Datenschutz-Grundsätze und Hinweise
Transparenz und Sorgfalt im Umgang mit Daten sind uns wichtig.
Einleitung zum Datenschutz
Transparenz ist unser Anspruch: Wir erklären, welche Daten bei einer Kontaktaufnahme erfasst werden und wie wir damit verantwortungsvoll umgehen. Dabei beachten wir alle geltenden Datenschutzgesetze.
Wir verwenden erhobene Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und verbessern damit interne Prozesse. Keine Weitergabe an Dritte ohne legitimen Grund oder gesetzliche Pflicht.
Zu welchen Zwecken erfassen wir Daten?
Personenbezogene Daten werden zur Kommunikation, Analyse der Anfrage und Optimierungszwecken genutzt. Zugriff erhalten nur berechtigte Mitarbeiter unter klaren Regeln.
Direkt erhobene Informationen
- Angaben im Kontaktformular, z. B. Name und E-Mail-Adresse
- Persönliche Mitteilungen per E-Mail
- Daten in Telefonaten oder Videokonferenzen
- Projektunterlagen, die Sie freiwillig bereitstellen
- Vertragliche Schriftwechsel, falls relevant
Automatisch erhobene Informationen
- Browser- und Gerätedaten (Typ, Version, System)
- IP-Adressen zur Nachvollziehbarkeit
- Nutzungsstatistiken der Website
- Fehlerprotokolle und technische Log-Files
- Cookies und lokale Speichertechnologien
Wie nutzen wir Ihre Daten?
Wir verwenden alle Daten ausschließlich zur Verbesserung, Sicherheit und Bearbeitung von Anfragen. Marketingzwecke sind ausgeschlossen.
- Kontaktaufnahme und Rückmeldung
- Verbesserung interner Analyseprozesse
- Fehlerverfolgung und Qualitätssicherung
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten
- Schutz vor Missbrauch und Betrug
- Auswertung von Nutzungsmustern
- Systemadministration
Unser Versprechen: Ihre Daten werden mit äußerster Sorgfalt behandelt. Zugriff besteht nur nach klaren Berechtigungsregeln.
Datenweitergabe und externe Dienste
Nur wenn rechtlich geboten, geben wir Daten an Dritte weiter. Externe IT-Dienstleister erhalten minimal notwendige Informationen, streng vertraglich geregelt.
Einsatz von Dienstleistern
IT-Provider und Berater unterstützen uns unter Einhaltung des Datenschutzes. Jeder Zugriff wird protokolliert und überwacht.
Pflichten nach Recht und Gesetz
Bei Anfragen von Behörden erfolgen Auskünfte ausschließlich nach Prüfung und Dokumentation.
Anonymisierte Statistiken
Nutzungsdaten werten wir ausschließlich aggregiert und anonymisiert aus.
Welche Rechte haben Sie?
Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten verlangen. Unsere Prozesse sind darauf ausgerichtet, Anfragen zügig zu bearbeiten.
- Auskunft über gespeicherte Daten kann jederzeit eingeholt werden.
- Korrektur unvollständiger oder fehlerhafter Angaben ist möglich.
- Löschung Ihrer personenbezogenen Daten ist jederzeit möglich.
- Recht auf Datenübertragbarkeit wird gewährleistet.
- Sie können jederzeit einer Verarbeitung widersprechen.
- Einschränkung der Verarbeitung kann beantragt werden.
Für Auskünfte oder weitere Datenschutzfragen erreichen Sie uns direkt per Kontaktformular.
Technische und organisatorische Sicherheit
Wir setzen etablierte, aktuelle Sicherheitsmaßnahmen ein. Zugriff auf Daten ist beschränkt und wird technisch protokolliert.
Technische Maßnahmen
- Datenzugriffe sind verschlüsselt
- Regelmäßige Software-Updates
- Fehler- und Zugriffskontrollen tätig
- Backups und Wiederherstellungspläne bestehen
Organisatorische Maßnahmen
- Mitarbeitende werden geschult und sensibilisiert
- Berechtigungskonzepte und Rollenmanagement
- Eskalationsprozess für Datenschutz-Vorfälle
- Externe Berater nach Datenschutzpflicht ausgewählt
Wie lange speichern wir Daten?
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es gesetzlich zulässig und für den Zweck erforderlich ist. Regelmäßige Löschfristen werden eingehalten.
- Accountdaten werden nach Beendigung zeitnah gelöscht.
- Projekt- und Entwicklungsdaten werden anonymisiert.
- Korrespondenzdaten sind befristet gespeichert.
- Abrechnungsdaten bleiben nur bis Pflichterfüllung gespeichert.
- Keine Verwendung für Werbezwecke vorgesehen.
Aufbewahrungsdauer richtet sich nach gesetzlichen Vorschriften.
Internationale Datenübermittlungen
Datenübermittlungen ins EU-Ausland erfolgen nur mit geeignetem Schutzniveau und dokumentierter Prüfung.
- Standardvertragsklauseln oder Äquivalent angewendet
- Schutzmechanismen dokumentiert
- Zugriffsrechte restriktiert
- Transparente Information bei Übertragung
Was sind Cookies und wie werden sie genutzt?
Cookies dienen zur technischen Funktion, Fehlererkennung und Nutzungsanalyse. Die Nutzung ist freiwillig und einstellbar.
Welche Arten von Cookies setzen wir ein?
- Technisch erforderliche Cookies sichern Grundfunktionen.
- Erfassen anonyme Nutzungsdaten zur Optimierung.
- Individuelle Einstellungen werden lokal gespeichert.
- Ermöglichen erweiterte Bedienung und Komfortfunktionen.
Sie können Cookies jederzeit über die Browsereinstellungen steuern und widerrufen.
Wie informieren wir über Änderungen?
Änderungen werden klar kommuniziert. Überarbeitungen erfolgen regelmäßig und sind im Änderungsverlauf dokumentiert.
- Hinweis auf der Website
- E-Mail-Benachrichtigung, wenn möglich
- Transparente Historie der Anpassungen
- Klare Versionsbeschriftung
Letzte Version immer auf unserer Internetseite einsehbar.
Wen kann ich bei Datenschutz fragen?
Kontaktieren Sie uns für alle Belange rund um Datenschutz und Datenverarbeitung.
Virelonaxis
Auf dem Kreuz 11-13, 86152 Augsburg Germany
Telefon: +49 971 3991705
E-Mail: content@virelonaxis.sbs
Aktualisiert am 30. Mai 2026
Gültig ab 30. Mai 2026